株式会社テイクーワンのT.Tです。

Microsoft365(以下M365)を運用していると、M365管理センターからユーザーを削除したのにSharePoint Onlineに削除したはずのユーザーが依然として表示されることがあります。

下記Microsoft社公式の情報によると、

SharePoint でのユーザー プロファイルの削除に関する問題のトラブルシューティング

ユーザーまたはゲストが Microsoft Office SharePoint Online サイトにアクセスすると、そのユーザーの情報は UserInfo リストにキャッシュされます。 ユーザーまたはゲストが削除されると、関連する UserInfo 情報は削除されません。 そのプロファイルが表示されるため、ユーザー ピッカーを表示する際に混乱を招く可能性があります。

SharePoint OnlineにキャッシュされているUserInfo リストのユーザーの情報が削除されない場合があるようです。

SharePoint OnlineのUserInfo リストからユーザーを削除する方法

SharePoint OnlineのUserInfo リストからユーザーを削除する方法を説明します。

Webブラウザを使用して削除する方法

WebブラウザでSharePoint Onlineのサイトを参照してURLの末尾に次の文字列を追加します。

/_layouts/15/people.aspx?MembershipGroupId=0

URLは下記のようになります

https://fabrikam.sharepoint.com/_layouts/15/people.aspx?membershipGroupId=0

下の画像のようなユーザーのリストが表示されます。

削除したいユーザーをチェックし、[操作]-[サイトコレクションからのユーザーの削除]をクリックします。