株式会社テイクーワンのT.Tです。

Microsoft365(以下M365)を運用していると、M365管理センターからユーザーを削除したのにSharePoint Onlineに削除したはずのユーザーが依然として表示されることがあります。

下記Microsoft社公式の情報によると、

SharePoint でのユーザー プロファイルの削除に関する問題のトラブルシューティング

ユーザーまたはゲストが Microsoft Office SharePoint Online サイトにアクセスすると、そのユーザーの情報は UserInfo リストにキャッシュされます。 ユーザーまたはゲストが削除されると、関連する UserInfo 情報は削除されません。 そのプロファイルが表示されるため、ユーザー ピッカーを表示する際に混乱を招く可能性があります。

SharePoint OnlineにキャッシュされているUserInfo リストのユーザーの情報が削除されない場合があるようです。

SharePoint OnlineのUserInfo リストからユーザーを削除する方法

WebブラウザでSharePoint Onlineのサイトを参照してURLの末尾に次の文字列を追加します。

/_layouts/15/people.aspx?MembershipGroupId=0

URLは下記のようになります

https://fabrikam.sharepoint.com/_layouts/15/people.aspx?membershipGroupId=0

下の画像のようなユーザーのリストが表示されます。

削除したいユーザーをチェックし、[操作]-[サイトコレクションからのユーザーの削除]をクリックします。